數(shù)碼相機的三包政策是什么需要詳細的.

一、數(shù)碼相機的包修時間只有一年
(三星暫時保修兩年，SONY可以購買服務卡(在SONY官方網(wǎng)站購買)

對于家庭用戶來講，數(shù)碼相機的更新速度相對比較慢。家庭用戶在買了一臺數(shù)碼相機后，都會使用3-5年的時間(有米的人另外 呵呵...)，才會淘汰更新?lián)Q代。但是，數(shù)碼相機的三包包修期限只有短短的一年。也就是說，用戶在數(shù)碼相機的后幾年使用中都無法得到廠家的三包保修服務。

數(shù)碼相機屬于消費電子類產品，其他升級速度快、使用頻率高、易損耗的消費電子產品，如硬盤，CPU、主板等都提供了一年半到三年質保。升級慢，使用頻率相對較高的數(shù)碼相機卻只提供一年的三包保修時間。與之相比，數(shù)碼相機的三包保修時間明顯較短。

二、部分品牌的數(shù)碼相機注明保修條款不包括附件

一般數(shù)碼相機用戶都知道，數(shù)碼相機附件(如數(shù)據(jù)連接線，電池)在數(shù)碼相機的使用中占有很重要的位置。數(shù)碼相機附件的價錢也很高，一顆原裝充電電池，往往價格在數(shù)百元以上，一條原裝數(shù)據(jù)線也在100-200元之間?？墒?，現(xiàn)在數(shù)碼相機廠商的三包保修都不包括數(shù)碼相機附件。而且，三包保修也不包括因為數(shù)碼相機附件所引起的數(shù)碼相機故障問題(如電池漏電)。
就是另購的原廠數(shù)碼配件(電池、充電器類)也不提供保修 所以DC95建議大家購買品牌電池。

而現(xiàn)在數(shù)碼相機的售價已經(jīng)包括了數(shù)碼相機附件的價格。消費者付了款買東西，卻得不到應有的三包服務，這樣的問題值得我們深思。

三、不正當操作與人為造成損壞均不在保修范圍內

在各廠商的三包條例中都列明了"未按照使用說明書的要求進行保管、或適當?shù)木S護而造成的故障"，"因使用不當"不在保修范圍之內。但對于"不當使用"與"沒按照說明書要求"如何界定標準模糊，主動權都掌握在廠家手里。

部分廠家更加列明，"相機的損壞程度以本公司的檢查為準，用戶提供情況僅供參考"。這樣的條款，等于說一切都是廠家說了算。

四、部分廠家型號保修條款居然沒有提供簡體中文版本

現(xiàn)在部分數(shù)碼相機廠商的保修條款沒有提供簡體中文的版本，只提供了英文版本或者繁體中文版本。嚴重妨礙了消費者對于保修條款的閱讀和理解。識得部分消費者無法理解其中的內容，從而無法保障自己的合法權益。