BenQ Scanner 5000掃描儀問什么不能掃描A4大小的文件

您好如目前您的掃描儀出現(xiàn)您所描述的問題，1、重新啟動(dòng)您的掃描儀；2、若仍有問題，建議您重新安裝您的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，在安裝過程中，建議您關(guān)掉防火墻和殺毒軟件，斷開掃描儀與電腦主機(jī)的接口；3、若您按照如上方式安裝了掃描儀驅(qū)動(dòng)，問題仍然存在，則建議您更換一臺(tái)電腦嘗試連接；4、如經(jīng)過以上操作，您掃描儀的問題均無法改善，建議您可聯(lián)系明基服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由工程師為您檢測處理，服務(wù)中心的信息您可以通過如下操作查詢:明基中國官網(wǎng)－》服務(wù)支持－》服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，注意產(chǎn)品類型以及選擇相應(yīng)的省份和城市。BenQ超人