我的手機(jī)是三星S4在家可以連wifi在單位以前可以連CMCC但是兩天前就連接不上了旁邊的同事都可以連

您好，如果您的賬號(hào)在電腦能使用，周圍用戶又正常，說明賬號(hào)沒問題、網(wǎng)絡(luò)沒問題，剩下就是您手機(jī)終端設(shè)置問題了。列舉終端可能的問題，建議您逐一排查:1、IP地址問題:IP地址需要設(shè)置為自動(dòng)獲取，連接CMCC后IP地址應(yīng)為“183.*.*.*；117.*.*.*”。2、瀏覽器問題:使用手機(jī)自帶瀏覽器，不要使用第三方瀏覽器。3、緩存問題:清除瀏覽器緩存以及cookies。4、登錄地址問題:不要使用收藏夾保存的認(rèn)證頁(yè)面，需要在地址欄輸入后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至認(rèn)證頁(yè)。5、上次異常下線:關(guān)閉WiFi開關(guān)15分鐘以上再試。如果上述問題都排查了，仍無法解決問題，建議您下載、使用客戶端。