投訴尼康相機(jī)的電話是多少作為消費(fèi)者怎樣來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利

補(bǔ)充說(shuō)明：去年買了一部尼康S2500的相機(jī)，買的時(shí)候拿的一新機(jī)，就直接買單走了，在家放了七天，后休假帶著離開深圳，第二天使用左右鍵失靈，一個(gè)月后回深圳拿去維修，修了二個(gè)多月的時(shí)間，為八月十五號(hào)左右，十月份外借朋友，摔了一下，有摔痕，十一月份，充不上電，第二次拿去維修，說(shuō)是電池有故障，換了一塊電池，一月初，左右鍵盤又失靈，由于沒有時(shí)間拿去維修，放到三月份才去維修，也就是半個(gè)月前，今天打電話說(shuō)因?yàn)橄鄼C(jī)有摔痕，所以不在保修范圍內(nèi)，找他們理論，回答的是，他沒有辦法證明相機(jī)是什么時(shí)候摔的，也不能證明維修問題是否是摔