三星s4手機第三天發(fā)現(xiàn)自動關機通話時長1分左右的時間就斷線了不給換貨尋求合理的解決方法謝謝

我是前天晚上在三星體驗店買的S4藍色手機，剛出店門打個電話 自動重啟了，我以為是買的帶視窗的感應外套搗亂，就嘗試著繼續(xù)用，結(jié)果第二天在車上邊聽著音樂邊微信，在30分鐘內(nèi)重啟了4回，不過開機速度還是很快的 - - ！ 肯定是質(zhì)量問題，我找到客服，人家說沒有專門能檢測自動關機和重啟的辦法，只能你我都在這看著電話，什么時候關機了，就證明電話有質(zhì)量問題，才能給你開單子，你再去售前去更換或者退貨！ 我足足在那等了3個小時，慶幸的是，在我聽歌的時候它真的重啟了，不然我都不知道為了它能不能回家呢... 開過單子以后到售前，我說要退貨，他們說機器和配件都可以退，但是那個智能外殼退不了。我買這外殼花了358元，電話都不要了我要外殼干什么，莫名其妙，后來應該是因為怕我們在體驗店里影響他們繼續(xù)“騙人 ”，找來店長把所有東西都給我退了！ 電話用了還不到24小時，關機、重啟不下10回。我真心懷疑三星的質(zhì)量了... 雖然喜歡S4，但是也不敢輕易下手了！ 就跟他們死磕，看他們賣貨就說你手機的問題，讓他們知道消費者自己也可以維權(quán)。他們也沒辦法，為了正常銷售其他手機，還是會給你解決的！給予你的問題 購買之日起發(fā)票與保單的日期為準15日內(nèi)，本機非人為出現(xiàn)質(zhì)量問題是可以無條件退換的。到客服那 他先是給你恢復出廠設置，以免是因為使用者下載第三方軟件造成沖突引起的問題，然后對于自動關機或重啟的問題就是看著，時不時點一下，看看還亮不亮... 建議你檢測的時候聽著三星自帶的廣告音樂，這樣的話只要一關機或重啟馬上就能察覺到！我因為討厭聯(lián)通或者移動的定制機里附帶的商店還有開機歡迎界面，所以挑了一個沒有定制的機器，這樣的機器大多都是災難兒. 建議還是更換或者購買聯(lián)通定制的機器，以至于用聯(lián)通卡能上3G網(wǎng)！