為什么那么多人黑三星

每個大廠牌都會有黑他們的人，在臺灣賣得最好的htc也有很多臺灣人黑，在過去也看過某些特定疑似水軍的人士捧三星黑日系品牌，這在網(wǎng)路上并不足為奇.不過要說到三星被黑，除了樹大招風(fēng)之外，三星本身的作風(fēng)也有很多值得非議的地方. 三星一年的宣傳費用是140億美金，在世界級的大企業(yè)里面是最高的. 三星的宣傳除了一般的廣告之外，還包括很多具有爭議的手段，比如說收買部落客，雇用工讀生在網(wǎng)路上當(dāng)職業(yè)水軍，賄賂3C網(wǎng)站的管理者. 這些手段都試圖捏造輿論與事實，欺騙消費者. 三星集團(tuán)在臺灣的子公司鵬泰公司，就曾經(jīng)因為三星寫手門事件，遭到臺灣官方的罰款. 以下是有關(guān)臺灣三星寫手門事件的說明:三星寫手門事件，又稱三星寫手事件，是指臺灣三星電子透過網(wǎng)路打手進(jìn)行產(chǎn)品行銷被揭發(fā)而衍生的事件。2013年4月，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)臺灣三星電子股份有限公司公司統(tǒng)編:84899112委托三星集團(tuán)子公司鵬泰顧問有限公司公司統(tǒng)編:28681442進(jìn)行網(wǎng)路的口碑行銷，聘請寫手或是自家員工假裝是網(wǎng)友分享使用心得，企圖影響網(wǎng)路輿論，打擊競爭對手的品牌形象同時提升三星的品牌形象。同年10月，中華民國公平交易委員會在調(diào)查後裁決，因嚴(yán)重違反「公平交易法第24條」規(guī)定，罰款三星公司1000萬元、鵬泰300萬、商多利5萬元，也是臺灣第一起被罰的案件。南韓三星臺灣分公司涉嫌委托由三星電子集團(tuán)屬下的鵬泰顧問公司進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，其手段包括疑似雇用員工或工讀生，監(jiān)控知名網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，并指派員工假裝顧客發(fā)表購買心得分享或撰寫文章「自問自答」，企圖影響網(wǎng)路輿論，在打擊競爭對手的品牌形象同時提升三星的品牌形象，此行銷手法又被稱為病毒式行銷。其他國家亦曾發(fā)生網(wǎng)路寫手被三星公關(guān)公司在外國丟包放鴿子的丑聞事件。2013年4月4日，網(wǎng)站發(fā)布「今天不爆料」和公開一份名為「交接清單」的文件，內(nèi)含各論壇「打手」的資料。在該網(wǎng)站公開的多份文件中均顯示鵬泰監(jiān)控各知名網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，又指派員工假裝顧客發(fā)表購買心得分享，提升韓國三星電子商品的品牌形象，同時也打擊競爭對手電子商品的品牌形象。網(wǎng)站創(chuàng)辦人同時指責(zé)三星利用此手段，置入性行銷，營造三星愛臺灣假象。2013年4月5日，臺灣三星電子於Facebook專頁上正式承認(rèn)有公司員工在各大論壇誹謗競爭對手宏達(dá)電HTC，并指情況「導(dǎo)因於公司員工對公司基本準(zhǔn)則理解不足，未來將持續(xù)加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練，以防止再度發(fā)生」，同時又表示「已經(jīng)停止所有在論壇發(fā)文回文的網(wǎng)路行銷操作」.2013年10月24日，中華民國公平交易委員會舉行新聞記者會說明，在分析了4萬多頁的資料後，調(diào)查出臺灣三星電子股份有限公司與鵬泰顧問有限公司自2007至2012年間在商業(yè)合約中合議，年度預(yù)估發(fā)言篇數(shù)等等操作網(wǎng)路輿論相關(guān)做法，讓三星公司隨時掌握執(zhí)行動態(tài)便於行銷，并於委員會議通過，認(rèn)定三星及其公關(guān)公司隱匿重要交易資訊，行銷手段欺罔且顯失公平，已構(gòu)成《公平交易法》第24條規(guī)定「足以影響交易秩序」的違法要件，判罰款臺灣三星電子1千萬元，受委托的鵬泰公司處300萬元、及商多利公司處5萬元。