返現(xiàn)50元(iphone4原封未激活I(lǐng)OS7 11月新機(jī)全國聯(lián)保原價(jià)1350元確認(rèn)收貨返現(xiàn)50元)2月18日收到貨2月21日點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"返現(xiàn)50元3月14日手機(jī)出現(xiàn)了沒信號(hào)重啟就是白蘋果啦聯(lián)系賣家說只能快遞給她們維修近距離的我說送過去給她們修她們的回答是不面交我知詢支付寶中介客服客服的意見是絕對(duì)不能快遞去沒有任何保障但目前”申請(qǐng)售后“、”
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如果賣家不配合,貨物在保修期內(nèi)(例如:數(shù)碼等產(chǎn)品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請(qǐng)?zhí)幚斫灰准m紛。
買賣雙方向淘寶申請(qǐng)爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的,買家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
(二)就售后爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請(qǐng):
1、 因商品系假冒商品產(chǎn)生爭議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產(chǎn)生爭議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng),虛擬物品使用期限短于該期限的,買家應(yīng)當(dāng)在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
4、
享受“三包規(guī)定”保障的商品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
操作步驟:
三包商品請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒?5-90天內(nèi)點(diǎn)擊:“已買到的寶貝-申請(qǐng)售后-已過維權(quán)期處理--集市線下維權(quán)表單”
根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口
如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時(shí)限提出維修、退款申請(qǐng)的,因?yàn)橐呀?jīng)超出受理時(shí)限,故淘寶網(wǎng)無法幫助您進(jìn)行處理。建議您主動(dòng)聯(lián)系賣家協(xié)商解決,同時(shí)也建議您若商品發(fā)生問題,可以在維權(quán)期內(nèi)及時(shí)發(fā)起維權(quán),避免產(chǎn)生不必要的損失。
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4、
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