我的黑莓Z10給大連信盛數(shù)碼修壞了 現(xiàn)在不理人了 還把我T出群了 怎么辦

一聲嘆息，生活如戲，樹欲靜而風(fēng)不止，就此事做出如下聲明:此顧客4月中旬就聯(lián)系過，我們很明確的說只能先檢測，5月7日順豐收到件，拆包立即就和顧客淘寶聯(lián)系，并說明機器已經(jīng)拆過，防水貼已紅，機器明顯拆機痕跡有淘寶記錄但檢測發(fā)現(xiàn)不是單獨照相頭的事，經(jīng)過再次的檢測，維修師傅不建議冒險維修，也聯(lián)系了北京深圳的同行給的建議也是不冒險維修，因為進水嚴(yán)重的機器維修主板有不開機的風(fēng)險，所以就沒有繼續(xù)維修而告知顧客并與5月17日發(fā)順豐返回給他，期間沒收到顧客的分文，并不像顧客所說收費800元，也希望顧客能憑良心如實說.但喜劇的是顧客收到機器后說手機不開機反復(fù)重啟，指責(zé)我們把機器搞壞了，我們收到顧客機器和返回顧客機器都會開機成像并且檢測期間也會主板成像，根本沒有顧客所說的不開機和重啟，當(dāng)時我們給出建議是，機器發(fā)回我們開機拍攝30分鐘的視頻證明機器在我們這是不存在不開機重啟的，再者就是去權(quán)威機構(gòu)鑒定，最重要的是我們并沒有維修主板，只是常規(guī)的檢測，主板上的屏蔽罩紋絲未動，最后顧客說機器他留著也沒用了，讓我們幫忙想想辦法，我們好心幫忙最后給出，更換英版的新機并且顏色任選，結(jié)果還被顧客反說是因為我們維修壞了彌補給他的，真是徹底無語，以上所說是事實的全部，請大家仁者見仁智者見智，謝謝