淘寶運(yùn)費(fèi)險怎么設(shè)置
退貨運(yùn)費(fèi)險分了賣家版和買家版,賠付對象都是買家。你說的賣家替買家投保了,應(yīng)該賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險,是針對7天無理由退換貨、淘寶商城和無名良品的賣家自愿選擇的。相當(dāng)于賣家和華泰保險簽訂了長期合同,保期好像是九個月,期間賣家每發(fā)生一筆實(shí)際交易,就會自動扣除一筆保費(fèi)。具體保費(fèi)根據(jù)平均退貨率設(shè)定的,退貨率高每筆扣除的保費(fèi)就高,每個月的1號賣家可自行調(diào)整。好處就是提升對買家的購買吸引力咯,買家會打消不少后顧之憂,退多大對賣家的信任感。網(wǎng)購一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了,有了無理由退換和退運(yùn)保險會大大提高成交率,而且淘寶同類商品或店鋪太多了,有了這個條件會更具有優(yōu)勢??梢酝ㄟ^操作退出運(yùn)費(fèi)險,“我的淘寶”—“我是賣家”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“退貨無憂”。買家版不需要賣家設(shè)置或操作,針對7天無理由退換貨的商品,會自動出現(xiàn)在支付頁面由買家自愿選擇。當(dāng)然如果賣家已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險,買家就不用選擇了。很多買家對退運(yùn)保險并不熟悉,賣家投了運(yùn)費(fèi)險可省去一些買家嫌麻煩的心理,而且不用自己出保費(fèi)會覺得賺到實(shí)惠了。這個保險最適合服飾、首飾、數(shù)碼類的東西,這類東西購買時因?yàn)榫W(wǎng)購的局限,期望值主要是感官形成的,與實(shí)物往往有落差,退貨率比較高,有了這個附加籌碼就不必?fù)?dān)心了。

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