淘寶運費險怎么設置

更新時間:2016-05-15本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
退貨運費險分了賣家版和買家版,賠付對象都是買家。你說的賣家替買家投保了,應該賣家版退貨運費險,是針對7天無理由退換貨、淘寶商城和無名良品的賣家自愿選擇的。相當于賣家和華泰保險簽訂了長期合同,保期好像是九個月,期間賣家每發(fā)生一筆實際交易,就會自動扣除一筆保費。具體保費根據(jù)平均退貨率設定的,退貨率高每筆扣除的保費就高,每個月的1號賣家可自行調(diào)整。好處就是提升對買家的購買吸引力咯,買家會打消不少后顧之憂,退多大對賣家的信任感。網(wǎng)購一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了,有了無理由退換和退運保險會大大提高成交率,而且淘寶同類商品或店鋪太多了,有了這個條件會更具有優(yōu)勢??梢酝ㄟ^操作退出運費險,“我的淘寶”—“我是賣家”—“消費者保障服務”—“退貨無憂”。買家版不需要賣家設置或操作,針對7天無理由退換貨的商品,會自動出現(xiàn)在支付頁面由買家自愿選擇。當然如果賣家已經(jīng)投了運費險,買家就不用選擇了。很多買家對退運保險并不熟悉,賣家投了運費險可省去一些買家嫌麻煩的心理,而且不用自己出保費會覺得賺到實惠了。這個保險最適合服飾、首飾、數(shù)碼類的東西,這類東西購買時因為網(wǎng)購的局限,期望值主要是感官形成的,與實物往往有落差,退貨率比較高,有了這個附加籌碼就不必擔心了。
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