供應(yīng)鏈管理中存在的最主要的問題有那些

所謂供應(yīng)鏈，其實(shí)就是由供應(yīng)商制造商倉庫配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)比如，在某個(gè)供應(yīng)鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商倉庫節(jié)點(diǎn)，又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置在分工愈細(xì)，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成在供應(yīng)鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流供應(yīng)鏈管理Supply chain management，SCM是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流物流資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化整合并優(yōu)化了供應(yīng)商制造商零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量正確的品質(zhì)在正確的地點(diǎn)以正確的時(shí)間最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售供應(yīng)鏈管理Supply Chain Management，SCM在20世紀(jì)70年代晚期，Keith Oliver通過和SkfHeinekenHoechstCadbury-SchweppesPhilips等客戶接觸的過程中逐漸形成了自己的觀點(diǎn)于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商制造商倉庫配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)運(yùn)分銷及銷售的管理方法并在1982年金融時(shí)代雜志的一篇文章里闡述了供應(yīng)鏈管理SCM的意義，Keith Oliver曾經(jīng)認(rèn)為這個(gè)詞會(huì)很快消失，但SCM不僅沒有消失，還很快地進(jìn)入了公眾領(lǐng)域，這個(gè)概念對(duì)管理者的采購物流操作銷售和市場活動(dòng)意義匪淺供應(yīng)鏈至今尚無一個(gè)公認(rèn)的定義，在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過程中，許多專家和學(xué)者提出大量的定義，反映了不同的時(shí)代背景，是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物，可以把這些定義大致劃分為三個(gè)階段:1早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程2后來供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系3最近供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶用戶的用戶及一切后向的關(guān)系供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)領(lǐng)域:供應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃物流需求職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程產(chǎn)品技術(shù)保證采購生產(chǎn)控制庫存控制倉儲(chǔ)管理分銷管理輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)制造設(shè)計(jì)工程會(huì)計(jì)核算人力資源市場營銷供應(yīng)鏈管理的實(shí)施步驟:1分析市場競爭環(huán)境，識(shí)別市場機(jī)會(huì)，2分析顧客價(jià)值，3確定競爭戰(zhàn)略，4分析本企業(yè)的核心競爭力，5評(píng)估選擇合作伙伴對(duì)于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則:1合作伙伴必須擁有各自的可資利用的核心競爭力2擁有相同的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想3合作伙伴必須少而精作為中國最大的IT分銷商，神州數(shù)碼在中國的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域處于第一的地位在IT分銷模式普遍被質(zhì)疑的環(huán)境下，依然保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，與CISCOSUNAMDNECIBM等國際知名品牌保持著良好的合作關(guān)系e-Bridge交易系統(tǒng)2000年9月開通，截至2003年3月底，實(shí)現(xiàn)64億元的交易額這其實(shí)就是神州數(shù)碼從傳統(tǒng)分銷向供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)變的最好體現(xiàn)本著分銷是一種服務(wù)的理念，神州數(shù)碼通過實(shí)施渠道變革產(chǎn)品擴(kuò)張服務(wù)運(yùn)作，不斷增加自身在供應(yīng)鏈中的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘜I(yè)化經(jīng)營，在滿足上下游客戶需求的過程中，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能提供更多的增值服務(wù)，具備越來越多的IT服務(wù)色彩從上述定義中，我們能夠解讀出供應(yīng)鏈管理包含的豐富內(nèi)涵首先，供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿足客戶需求的過程中對(duì)成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了，包括從原材料供應(yīng)商制造商到倉庫再經(jīng)過配送中心到渠道商不過，實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中，有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客，因?yàn)樗鼈儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績也是有影響的其次，供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性，總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫存，而在于通過采用系統(tǒng)方法來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中第三，供應(yīng)鏈管理是圍繞把供應(yīng)商制造商倉庫配送中心和渠道商有機(jī)結(jié)合成一體這個(gè)問題來展開的，因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略層次戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等盡管在實(shí)際的物流管理中，只有通過供應(yīng)鏈的有機(jī)整合，企業(yè)才能顯著地降低成本和提高服務(wù)水平，但是在實(shí)踐中供應(yīng)鏈的整合是非常困難的，這是因?yàn)?首先，供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)比如，供應(yīng)商一般希望制造商進(jìn)行穩(wěn)定數(shù)量的大量采購，而交貨期可以靈活變動(dòng)；與供應(yīng)商愿望相反，盡管大多數(shù)制造商愿意實(shí)施長期生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，但它們必須顧及顧客的需求及其變化并作出積極響應(yīng)，這就要求制造商靈活地選擇采購策略因此，供應(yīng)商的目標(biāo)與制造商追求靈活性的目標(biāo)之間就不可避免地存在矛盾其次，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，隨時(shí)間而不斷地變化事實(shí)上，不僅顧客需求和供應(yīng)商能力隨時(shí)間而變化，而且供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)間而變化比如，隨著顧客購買力的提高，供應(yīng)商和制造商均面臨著更大的壓力來生產(chǎn)更多品種更具個(gè)性化的高質(zhì)量產(chǎn)品，進(jìn)而最終生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品研究表明，有效的供應(yīng)鏈管理總是能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降20%左右，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上，訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短20%~30%，供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高15%以上越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施供應(yīng)鏈管理所帶來的巨大好處，比如HPIBMDELL等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的顯著成績就是明證供應(yīng)鏈管理:它從戰(zhàn)略層次和整體的角度把握最終用戶的需求，通過企業(yè)之間有效的合作，獲得從成本時(shí)間效率柔性等最佳效果包括從原材料到最終用戶的所有活動(dòng)，是對(duì)整個(gè)鏈的過程管理SCM供應(yīng)鏈管理是使企業(yè)更好地采購制造產(chǎn)品和提供服務(wù)所需原材料生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)并將其遞送給客戶的藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合供應(yīng)鏈管理包括五大基本內(nèi)容計(jì)劃:這是SCM的策略性部分你需要有一個(gè)策略來管理所有的資源，以滿足客戶對(duì)你的產(chǎn)品的需求好的計(jì)劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，使它能夠有效低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)采購:選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價(jià)配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨核實(shí)貨單轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等制造:安排生產(chǎn)測試打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)，是供應(yīng)鏈中測量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量配送:很多"圈內(nèi)人"稱之為"物流"，是調(diào)整用戶的定單收據(jù)建立倉庫網(wǎng)絡(luò)派遞送人員提貨并送貨到顧客手中建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)接收付款退貨:這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持