發(fā)錯旅游行程表

旅行社的行為并非故意 屬其在服務(wù)過程中存在瑕疵 應(yīng)受批評鏡頭回放今年2月6日，馮先生向某旅行社支付了2萬余元旅行費用，簽訂了旅行服務(wù)合同，一家3口赴日旅游。在抵日期間，馮先生發(fā)現(xiàn)該旅行社沒按合同約定，帶旅客到名為環(huán)球影城的自費娛樂場所游覽。同時在進行其它自費景區(qū)旅游期間，還擅自降低了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，只給他們一行27人的旅游團提供一輛20個座位的旅游車，且在七八個小時的坐車時間里幾乎沒有導(dǎo)游講解。對此，馮