淘寶如何開店
一、開店之前: A.注冊 會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國人,雖然不乏英文好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家海函),英文不甚了了,一串字母對于我來說,跟一串沒有意義的數(shù)字一樣,見了N次也未必能記住。 B.申請認(rèn)證 申請認(rèn)證:一個小小的動作,只需要點擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長時間耐心等待的,上載身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上載身份證,但是有時候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,無法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了,如果因為某種原因無法通過認(rèn)證,淘寶客戶 服務(wù)會跟您聯(lián)系的喲: 淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個不長不短的時間,這段時間該用來做什么呢?該是做市場調(diào)研與學(xué)習(xí)的時候啦,開店之前初,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有報價、運(yùn)送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗是不錯的。 二、通過認(rèn)證 A.進(jìn)貨 認(rèn)證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。 經(jīng)過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。 如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些報價不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲 B.照相 寶貝進(jìn)回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實照相片能讓買家感到真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于照相與修照片的帖子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲 照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店鋪 名稱(這個時候還沒有開店,但是應(yīng)該要想好店鋪 名稱了喲),等開店了以后,還應(yīng)該打上您的店 地址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢 C.寶貝名稱 有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會用什么關(guān)鍵字來搜尋呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您的寶貝被搜尋到的重要因素喲。 這里引用了相心女孩的寶貝圖片。 以上圖為例,豬腦估計那個DD應(yīng)該是手鏈沒錯,但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,買手鏈的時候,我會以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜尋,這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會,我想很少買家會有很強(qiáng)的目的性,專門去搜尋“粉晶”二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜尋到的機(jī)會,需要多多注意喲 D.寶貝描述 漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)計的,美工還算不錯嘿,又小小自戀一下,對頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。 建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。 除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點準(zhǔn)沒錯,優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的 E.報價設(shè)置 報價也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮報價因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的報價喲。 當(dāng)然報價的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。 多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的報價是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打報價戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以掙錢為首要目地,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要掙錢的,最主要的目的也是掙錢,而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。 F.運(yùn)費 除了報價因素,運(yùn)費也是買家關(guān)注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設(shè)置高了,會引起買家的反感。 偶就看到過一款手機(jī),只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進(jìn)去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,堅決BS這種欺騙行為! G.有效期 這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。 然后,實際上寶貝剩余時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜尋的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機(jī)會排在最前面,而14天只有一次機(jī)會 三、開店嘍 A.店鋪 名稱 上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店鋪 名稱要起好,店鋪 名稱是可以更改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店鋪 名稱再改過來。 店鋪 名稱跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店鋪 名稱,就讓人明白你的店鋪是賣什么的 B.店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告 漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的 C.頭像與簽名 論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒 論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦 四、運(yùn)送 寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運(yùn)送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲,關(guān)于運(yùn)送如何省錢的帖子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了 五、服務(wù)與售后服務(wù) 寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。 豬腦就是因為服務(wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情不要怪偶太自戀,嘿嘿,有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了 六、宣傳 酒香也怕巷子深,怎么辦捏? 發(fā)貼 各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當(dāng)然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,帖子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強(qiáng),前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈 名片 為自己印上一張名片,標(biāo)上店鋪 名稱跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了 搜尋引擎 網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜尋引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜尋引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網(wǎng)店,讓更多的人搜尋到你吧 利用更多的其他網(wǎng)絡(luò) 有MM跟我說,她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲
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