我的手機(jī)為什么不能接收10086的短信了

2.手機(jī)上網(wǎng)時(shí)被惡意裝上了一些軟件造成的——“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”。進(jìn)入“設(shè)置——數(shù)據(jù)管理——存儲(chǔ)卡——選擇——取出存儲(chǔ)卡”，再進(jìn)入“程序管理”把“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”卸掉重啟。關(guān)于有短信提示音但收不到短信10086信息、手機(jī)報(bào)、定制的天氣預(yù)報(bào)的解決辦法癥狀:手機(jī)接收10086信息、手機(jī)報(bào)、定制的天氣預(yù)報(bào)時(shí)，有消息接收聲音，一兩秒內(nèi)信息就被刪掉，在收件箱內(nèi)不存在剛收到的信息。解決方法:這是由于手機(jī)上網(wǎng)時(shí)被惡意裝上了一些軟件造成的——“主題精靈”、“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”。其中的網(wǎng)絡(luò)軟件正常模式下是刪不掉的，因?yàn)楸话惭b上的“網(wǎng)絡(luò)”軟件是和手機(jī)自帶的“網(wǎng)絡(luò)”瀏覽器是同名的，正常情況下是卸載不掉的，類似于電腦的病毒的機(jī)制。只要?jiǎng)h掉這兩軟件就能重新接受 10086的信息了。首先，進(jìn)入“設(shè)置——數(shù)據(jù)管理——存儲(chǔ)卡——選擇——取出存儲(chǔ)卡”，待存儲(chǔ)卡取出后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)結(jié)束一部分程序，此時(shí)手機(jī)里的“網(wǎng)絡(luò) ”就被結(jié)束進(jìn)程了，在進(jìn)入““設(shè)置——數(shù)據(jù)管理--程序管理”把“網(wǎng)絡(luò)卸掉就可以了。較為通俗的解釋:手機(jī)下了某種會(huì)自動(dòng)屏蔽10086短信的插件，導(dǎo)致短信在不知情的狀態(tài)下被刪。由于插件并非病毒，手機(jī)殺毒軟件檢測不出來。建議客戶下載一個(gè)游戲或者軟件的時(shí)候慎重考慮這個(gè)軟件或者游戲的安全性。2、推薦給用戶的解決方法:請用戶先將手機(jī)卡換至其他品牌手機(jī)內(nèi)測試。如手機(jī)卡放置其他手機(jī)內(nèi)可以正常接收，可以按以下方法試一下:方法一:找到設(shè)置----手機(jī)設(shè)置----常規(guī)----點(diǎn)恢復(fù)出廠設(shè)置！注:在這之前請用戶備份重要的短信和電話薄然后輸入密碼，NOKIA默認(rèn)密碼是12345， 之后手機(jī)會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)，重新啟動(dòng)后再觀察是否接收10086短信。方法二:用APPMAN看有無可疑線程，打開進(jìn)程管理，看線程是不是有一個(gè)mssver.exe的進(jìn)程，把這個(gè)線程關(guān)閉即可，位置在Csystemapps 一個(gè)名為aknrep1的文件夾下。方法三:需要安裝以下兩個(gè)軟件1、進(jìn)程管理。2、fileman。這兩個(gè)軟件可以在網(wǎng)絡(luò)下載，打開進(jìn)程管理軟件，找到線程，看到mssver類似進(jìn)程，關(guān)閉應(yīng)用。打開fileman，打開c:/system/install，找到mssver.exe，刪除。方法四:通過進(jìn)程管理把一個(gè)servtimer進(jìn)程結(jié)束，再進(jìn)FileMan在C/system/data中找到servtimer對應(yīng)的文件，然后刪除！方法五:刪除了C—system—mail里面的一個(gè)文件，把信息改為存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)，然后刪除C—system—mail這個(gè)文件夾，注:刪除這個(gè)文件夾后所有的信息就沒有了然后把信息改為手機(jī)存儲(chǔ)，這就OK了，可以接收10086的信息了。方法六:看用戶是否安裝了短信屏蔽軟件如“易安信”等，如果安裝了把規(guī)則修改一下即可。方法七:如果以上幾種方法還沒用的話，那就是只能格機(jī)了。建議試試后面幾種方法，不到最后不要進(jìn)行格機(jī)操作。