我的手機(jī)為什么不能接收10086的短信了

2.手機(jī)上網(wǎng)時被惡意裝上了一些軟件造成的——“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”。進(jìn)入“設(shè)置——數(shù)據(jù)管理——存儲卡——選擇——取出存儲卡”，再進(jìn)入“程序管理”把“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”卸掉重啟。關(guān)于有短信提示音但收不到短信10086信息、手機(jī)報、定制的天氣預(yù)報的解決辦法癥狀:手機(jī)接收10086信息、手機(jī)報、定制的天氣預(yù)報時，有消息接收聲音，一兩秒內(nèi)信息就被刪掉，在收件箱內(nèi)不存在剛收到的信息。解決方法:這是由于手機(jī)上網(wǎng)時被惡意裝上了一些軟件造成的——“主題精靈”、“連接功能”、“網(wǎng)絡(luò)”。其中的網(wǎng)絡(luò)軟件正常模式下是刪不掉的，因為被安裝上的“網(wǎng)絡(luò)”軟件是和手機(jī)自帶的“網(wǎng)絡(luò)”瀏覽器是同名的，正常情況下是卸載不掉的，類似于電腦的病毒的機(jī)制。只要刪掉這兩軟件就能重新接受 10086的信息了。首先，進(jìn)入“設(shè)置——數(shù)據(jù)管理——存儲卡——選擇——取出存儲卡”，待存儲卡取出后，手機(jī)會自動結(jié)束一部分程序，此時手機(jī)里的“網(wǎng)絡(luò) ”就被結(jié)束進(jìn)程了，在進(jìn)入““設(shè)置——數(shù)據(jù)管理--程序管理”把“網(wǎng)絡(luò)卸掉就可以了。較為通俗的解釋:手機(jī)下了某種會自動屏蔽10086短信的插件，導(dǎo)致短信在不知情的狀態(tài)下被刪。由于插件并非病毒，手機(jī)殺毒軟件檢測不出來。建議客戶下載一個游戲或者軟件的時候慎重考慮這個軟件或者游戲的安全性。2、推薦給用戶的解決方法:請用戶先將手機(jī)卡換至其他品牌手機(jī)內(nèi)測試。如手機(jī)卡放置其他手機(jī)內(nèi)可以正常接收，可以按以下方法試一下:方法一:找到設(shè)置----手機(jī)設(shè)置----常規(guī)----點恢復(fù)出廠設(shè)置！注:在這之前請用戶備份重要的短信和電話薄然后輸入密碼，NOKIA默認(rèn)密碼是12345， 之后手機(jī)會自動重新啟動，重新啟動后再觀察是否接收10086短信。方法二:用APPMAN看有無可疑線程，打開進(jìn)程管理，看線程是不是有一個mssver.exe的進(jìn)程，把這個線程關(guān)閉即可，位置在Csystemapps 一個名為aknrep1的文件夾下。方法三:需要安裝以下兩個軟件1、進(jìn)程管理。2、fileman。這兩個軟件可以在網(wǎng)絡(luò)下載，打開進(jìn)程管理軟件，找到線程，看到mssver類似進(jìn)程，關(guān)閉應(yīng)用。打開fileman，打開c:/system/install，找到mssver.exe，刪除。方法四:通過進(jìn)程管理把一個servtimer進(jìn)程結(jié)束，再進(jìn)FileMan在C/system/data中找到servtimer對應(yīng)的文件，然后刪除！方法五:刪除了C—system—mail里面的一個文件，把信息改為存儲卡存儲，然后刪除C—system—mail這個文件夾，注:刪除這個文件夾后所有的信息就沒有了然后把信息改為手機(jī)存儲，這就OK了，可以接收10086的信息了。方法六:看用戶是否安裝了短信屏蔽軟件如“易安信”等，如果安裝了把規(guī)則修改一下即可。方法七:如果以上幾種方法還沒用的話，那就是只能格機(jī)了。建議試試后面幾種方法，不到最后不要進(jìn)行格機(jī)操作。