根據(jù)您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.如能操作,可嘗試進(jìn)入相機(jī)-照相模式-設(shè)定(點(diǎn)擊小齒輪圖標(biāo))-重置-確定2.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部(向左滑動屏幕)-點(diǎn)擊相機(jī)-清除數(shù)據(jù)3.使用眼鏡布擦拭下相機(jī)鏡頭保護(hù)鏡面后嘗試。4.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話薄、短信息、多媒體資料等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試(設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定)若問題依然存在,建議您攜帶購機(jī)三包憑">

新買note3用了幾天發(fā)現(xiàn)照相時一會模糊一會清楚后來發(fā)現(xiàn)用手指彈一下鏡頭就清楚

更新時間:2016-01-30本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.如能操作,可嘗試進(jìn)入相機(jī)-照相模式-設(shè)定(點(diǎn)擊小齒輪圖標(biāo))-重置-確定2.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部(向左滑動屏幕)-點(diǎn)擊相機(jī)-清除數(shù)據(jù)3.使用眼鏡布擦拭下相機(jī)鏡頭保護(hù)鏡面后嘗試。4.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話薄、短信息、多媒體資料等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試(設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定)若問題依然存在,建議您攜帶購機(jī)三包憑證,將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測。三星服務(wù)中心具體位置請點(diǎn)擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請,享受優(yōu)先維修服務(wù):http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后,請攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
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