我把手機系統(tǒng)更新了手機屏幕顏色變得很淡看電視很模糊有些地方像打了馬賽克.手機型號是三星not
補充說明:我把手機系統(tǒng)更新了,手機屏幕顏色變得很淡,看電視很模糊,有些地方像打了馬賽克。手機型號是三星note3sms9008v
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,建議您:1.使用手機自帶攝像機拍攝視頻播放測試。2.核實視頻分辨率與設(shè)備是否相符合,更換符合的視頻文件播放嘗試。3.備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等),恢復(fù)出廠設(shè)定(設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定)嘗試。若您的手機看圖片不清晰,建議:1.使用平板自帶照相機拍攝照片觀看測試。2.更換其他圖片文件打開嘗試。3.更換多張圖片均有此現(xiàn)象,請您備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等),恢復(fù)出廠設(shè)定(設(shè)定-重置/隱私權(quán)-恢復(fù)出廠設(shè)定)嘗試。4.若問題依然存在,建議您攜帶設(shè)備、購機發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進行檢測。建議您在三星官網(wǎng)進行“預(yù)約到店”維修申請,享受優(yōu)先維修服務(wù):http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后,請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
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