我的三星9300手機(jī)固件更新后相機(jī)后攝像頭變模糊
補(bǔ)充說(shuō)明:我的9300買回來(lái)才不到一個(gè)月,經(jīng)常提醒固件更新,有一次我就點(diǎn)擊更新了,結(jié)果就發(fā)現(xiàn)相機(jī)的后攝像頭變模糊了,前攝像頭還是好的,我下載了其他的相機(jī)軟件也還是不行!怎么辦???
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,建議您:1.應(yīng)用程序-照相機(jī)-設(shè)定(小齒輪圖標(biāo))-重置2.檢查手機(jī)是否最新安裝了類似于手機(jī)主題類的或者調(diào)解屏幕亮度的第三方軟件導(dǎo)致該現(xiàn)象,建議您卸載嘗試,查看手機(jī)是否恢復(fù)正常3.使用眼鏡布擦拭下相機(jī)鏡頭保護(hù)鏡面后嘗試。4.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話薄、短信息、多媒體資料等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試(設(shè)定-一般-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定)若問(wèn)題依然存在,建議您攜帶購(gòu)機(jī)三包憑證,將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè),三星服務(wù)中心具體位置請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請(qǐng),享受優(yōu)先維修服務(wù):http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后,請(qǐng)攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時(shí)訪問(wèn)您預(yù)約的服務(wù)中心。
評(píng)價(jià)、建議、吐槽,請(qǐng)點(diǎn)擊:support.samsung.com.cn/survey
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