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更新時間:2016-01-27本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,建議您:1、打開設(shè)定-一般-應(yīng)用程序管理器-全部-照相機-清除數(shù)據(jù)。2、若安裝了第三方拍照軟件,請卸載嘗試。3、備份好手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢復(fù)出廠設(shè)定(設(shè)定-重置-恢復(fù)出廠設(shè)定)。若問題依然存在,建議您攜帶購機三包憑證,將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測。具體服務(wù)中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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