京東商城如何退貨是給郵寄過(guò)去嗎我不知道該怎么操作麻煩大家告訴我.

你要退貨嗎？退貨還要自己花錢(qián)的。
退貨說(shuō)明：自您接收商品之日起7日內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），商品正常使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)可以選擇維修、換新或退貨。 （注：如選擇重新調(diào)換同品牌同型號(hào)的產(chǎn)品我司可承擔(dān)往返平郵運(yùn)費(fèi)，返還的運(yùn)費(fèi)會(huì)以積分的形式返還到您的京東賬戶(hù)中，選擇退貨我們不承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。）
以下情況不做退貨處理：
任何非京東商城出售的商品（序列號(hào)不符）；
任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題的商品（碰撞、進(jìn)液、自行拆機(jī)、維修、濫用或不正確的安裝及操作，撕毀或涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記）；
商品及附件不完整或有損毀；
商品的外包裝、備件、說(shuō)明書(shū)和保修單、發(fā)票任一缺失；
兼容性問(wèn)題不在退貨范圍內(nèi)。
以下產(chǎn)品，一律不適用7天內(nèi)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退貨：
單價(jià)在1000元以上的商品；
手機(jī)、相機(jī)、顯示器、內(nèi)存、主板、顯卡、硬盤(pán)、CPU等；
電池、線纜、光存儲(chǔ)、辦公設(shè)備等附件耗材；
與個(gè)人衛(wèi)生相關(guān)產(chǎn)品不接受無(wú)條件退貨，其中包括如：剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發(fā)器、理發(fā)器、電動(dòng)牙刷、電子血壓計(jì)，足浴盆，鼻毛器，按摩器，體溫計(jì)等；
廚衛(wèi)產(chǎn)品不在七天內(nèi)無(wú)條件退貨范圍之內(nèi)。
不含上述條款2的部分商品因客戶(hù)誤購(gòu)、多購(gòu)、或?qū)ι唐凡粷M(mǎn)意等原因，在貨物本身性能完好，并在不影響我司第二次銷(xiāo)售的前提下，客戶(hù)可以申請(qǐng)退貨，退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)自行承擔(dān)！退貨需扣除退貨手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為退貨價(jià)的10%。要求客戶(hù)在簽收貨物后3天內(nèi)在線申請(qǐng)退貨并經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核通過(guò)后，再將商品寄出，外地客戶(hù)以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)。
退貨時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)商品的出庫(kù)單和發(fā)票，并保證商品的完整（包括商品的包裝物、 用戶(hù)手冊(cè)，和其它由廠家提供的所有附件）。如票據(jù)和商品中任何一項(xiàng)丟失或損壞，則不符合退貨要求 ，京東商城有權(quán)拒絕提供退貨服務(wù)。
京東商城將按國(guó)家三包法的規(guī)定對(duì)一些退貨商品收取相應(yīng)折舊費(fèi)。
特殊說(shuō)明：
如果您購(gòu)買(mǎi)的是數(shù)碼類(lèi)、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類(lèi)商品，為了保證您能充分享有生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)（售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認(rèn)您的購(gòu)買(mǎi)日期），不管您是否需要開(kāi)具發(fā)票，我們都將隨單為您開(kāi)具，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購(gòu)的商品全稱(chēng)，同時(shí)不支持修改發(fā)票內(nèi)容。

數(shù)碼類(lèi)、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)、家電類(lèi)商品自您收到商品之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)） 7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)客戶(hù)先行按照說(shuō)明書(shū)上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門(mén)聯(lián)系，辦理檢測(cè)報(bào)告。如果檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)客戶(hù)在京東返修中心填寫(xiě)返修辦理退貨事宜。我司將根據(jù)廠商或官方出具的檢測(cè)報(bào)告單辦理。退貨時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說(shuō)明書(shū)、發(fā)票及檢測(cè)報(bào)告單隨同商品一起退回。我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方出具的書(shū)面鑒定，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定給予處理。由京東商城原因造成的退貨，配送費(fèi)則由京東商城承擔(dān)。（注：如客戶(hù)不愿意自行出檢測(cè)試的，由京東代為出檢或測(cè)試，則時(shí)間比較長(zhǎng)。）
數(shù)碼、手機(jī)及配件、筆記本、臺(tái)式機(jī)，打印機(jī)、一體機(jī)、家電類(lèi)等廠商在當(dāng)?shù)赜新?lián)保點(diǎn)的商品，若您購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在15日以上，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您直接聯(lián)絡(luò)廠商進(jìn)行維修處理。如果您不愿在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行聯(lián)保售后服務(wù)，找京東代為處理，則返修時(shí)間會(huì)比客戶(hù)直接找廠商返修時(shí)間長(zhǎng)，敬請(qǐng)諒解。