三星9100為什么總是死機(jī)呀特別是用了照相機(jī)的時(shí)候會(huì)死機(jī)

尊敬的三星用戶您好：
根據(jù)您的描述，智能手機(jī)故障的出現(xiàn)會(huì)受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突，病毒，緩存過(guò)量的占用，硬件等問(wèn)題都會(huì)引起死機(jī)現(xiàn)象。建議您：1.如果機(jī)身插有外置SD卡，取出測(cè)試。排除SD卡性能不良造成的死機(jī)頻繁2.卸載死機(jī)前操作的第三方軟件測(cè)試，排除第三方軟件與手機(jī)不兼容導(dǎo)致死機(jī)頻繁。（設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-選擇已下載-卸載）3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票，包修卡將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修，三星服務(wù)中心具體位置請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網(wǎng)進(jìn)行“預(yù)約到店”維修申請(qǐng)，享受優(yōu)先維修服務(wù)：http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后，請(qǐng)攜帶您的機(jī)器、發(fā)票及保修卡按時(shí)訪問(wèn)您預(yù)約的服務(wù)中心。
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