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三星蓋世4打開相機的時候是黑屏然后提示說相機故障.這怎么辦怎么解決

更新時間:2016-01-06本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.重新開關(guān)手機2.進入手機設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部(向左滑動屏幕)-點擊相機-清除數(shù)據(jù)3.備份手機數(shù)據(jù)(電話薄、短信信息、多媒體資料等)恢復(fù)手機出廠設(shè)置若問題依然存在,建議您將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測建議您在三星官網(wǎng)進行“預(yù)約到店”維修申請,享受優(yōu)先維修服務(wù):http://support.samsung.com.cn/pre-booking預(yù)約成功后,請攜帶您的機器、發(fā)票及保修卡按時訪問您預(yù)約的服務(wù)中心。
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