三星3502i相機 故障
補充說明:今天剛買的手機,型號三星3502i,相機總是 提示故障,請問怎么回事,已經(jīng)恢復(fù)出廠模式了,還是不能使用相機
尊敬的三星用戶您好:
根據(jù)您的描述,若打開手機相機功能時提示故障,建議您:1.將手機關(guān)機重啟。2.清除照相機數(shù)據(jù):設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-全部-照相機-清除數(shù)據(jù)(請事先備份相冊中的照片、視頻文件,以免丟失數(shù)據(jù))。3.若您的手機支持在線升級,請進入設(shè)定-關(guān)于設(shè)備(關(guān)于手機)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級前請備份手機中數(shù)據(jù))。4.若還是無法使用照相機功能,請備份手機中數(shù)據(jù),然后恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)定―重置―恢復(fù)出廠設(shè)置)。若問題依然存在,請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到三星服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測。三星服務(wù)中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業(yè)知道,為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
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