三星i9100照相機故障

首先說明，就算升級到4.0新固件也不行，這不是固件的問題，應該是主板的問題。。廠家就會說等新固件，以此來搪塞我們。
我的是9100國行。拍照情況下容易卡死，然后從任務管理器中強行退出相機，再點開就出現(xiàn)“警告，照相機故障”必須重啟，如不重啟攝像頭就會立刻發(fā)熱，接著電量快速耗完。以前系統(tǒng)是2.3.5的就經常出現(xiàn)的這樣的問題，刷機不行，抽調內存卡也不行。現(xiàn)在升級到2.3.6了卻更嚴重了，點開照相機就是“警告，照相機故障”
我都崩潰了，想抓拍個東西都抓拍不到。。天天去售后，換了個攝像頭還不行。。。我希望三星能給我退貨，雖說過了包退期了，可現(xiàn)在的問題是他們官方也解決不了。