我買了一個佳能數(shù)碼相機(jī)買了兩個月出現(xiàn)了問題客服明知相機(jī)質(zhì)量出現(xiàn)問題卻不給退機(jī).
補(bǔ)充說明:買了相機(jī)兩個月,使用四次出現(xiàn)鏡頭無法收回,相機(jī)型號為IXUS1000,我把相機(jī)送到客服檢測并修理,可是客服說:“沒有件,送到上海去修”我同意了客服的意見,可是當(dāng)我去取機(jī)器時,可是客服對我說:“對機(jī)器檢測快門又出現(xiàn)了問題?!蔽铱戳艘幌挛业南鄼C(jī),鏡頭換了,有按鈕松動,快門也有問題,我沒有取機(jī)器,我向客服要求退機(jī)器,他們已經(jīng)檢測出相機(jī)有質(zhì)量問題卻還要要求我來使用這款相機(jī)。我再次強(qiáng)調(diào)我買了才兩個月,拆機(jī)不說,換了這個那個又壞了,不是這有問題,就是那有問題,我作為消費者就沒有權(quán)利提出退機(jī)要求嗎?我的要求過
過了時間呢。。。
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