佳能相機(jī)3包的事；謝謝 請(qǐng)幫我出個(gè)主意50分

補(bǔ)充說(shuō)明：我前2個(gè)月在上海買(mǎi)了一個(gè)佳能相機(jī)‘用了不到2個(gè)月就出問(wèn)題；一開(kāi)機(jī)就自動(dòng)關(guān)了；{不是電池的原因}我拿去武漢佳能售后去維修；他一開(kāi)口就說(shuō)我相機(jī)外殼上有一個(gè)小的裂縫不包修要收費(fèi)380’說(shuō)我相機(jī)受到外力才有的{人為說(shuō)我}’相機(jī)我真的沒(méi)摔過(guò)就照了幾次相‘；照了幾次想就出問(wèn)題了；就算是我照相不小心也不應(yīng)該外殼有裂縫；佳能相機(jī)也是個(gè)大名牌也不至于照2下相外殼就洌了吧？那就說(shuō)明相機(jī)外殼質(zhì)量有問(wèn)題一點(diǎn)點(diǎn)外界壓力都承受不了連我自己都不知道’而不是我人不人為；東西是拿來(lái)用的我不可能不用一點(diǎn)力去拿按下吧？豆腐做的？但是
更新時(shí)間：2015-12-31本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
給你據(jù)個(gè)例子，一輛車(chē)保修兩年，第二年變速箱壞了，廠家說(shuō)：因?yàn)槟愕奈矡羯嫌忻黠@劃痕，所以變速箱損壞是外力導(dǎo)致。你覺(jué)得說(shuō)得過(guò)去么？

我原來(lái)是IBM客服的，人為損壞按照單個(gè)備件算，比如說(shuō)主板明顯進(jìn)水，同時(shí)硬盤(pán)也壞了但是沒(méi)有進(jìn)水痕跡，那么硬盤(pán)保修，主板要客戶付費(fèi)維修。就算外殼跌爛沒(méi)法要就剩一個(gè)主板了，只要你能證明這個(gè)主板和外殼的對(duì)應(yīng)性，并且主板沒(méi)有明顯的變形或劃痕，就能享受保修

外殼從來(lái)都是不保修的，裂了爛了責(zé)任自負(fù)（屬于大規(guī)模問(wèn)題廠家特殊對(duì)待的除外，比如諾基亞5500鍵盤(pán)脫落之類(lèi)），但是以外殼有問(wèn)題不保修內(nèi)部是沒(méi)道理的。以前諾基亞進(jìn)水標(biāo)（沾水就變紅）貼在電池下塑料殼上，后來(lái)遭到大家反對(duì)“殼子沾水防水標(biāo)變紅就不保修主板不公平”，改為貼在主板上。

所以說(shuō)，外殼裂痕和不保修內(nèi)部無(wú)直接關(guān)系，如果他以外殼有問(wèn)題都不檢查就拒絕保修，那么你可以向佳能甚至315投訴以此向他施壓 ，記得態(tài)度一定要強(qiáng)硬，不能模棱兩可
有用 25 無(wú)用 15 我要提問(wèn)