我剛剛應(yīng)聘了數(shù)碼產(chǎn)品客服主要做單反相機配件的、例如：UV鏡 鏡頭蓋 遮光罩我該如何上手

我想理解的是：你是要上手客服的操作步驟還是相機相關(guān)產(chǎn)品的介紹？
如果兩者都是的話你可以一步一步來，如果是淘寶操作上的話這個還是比較簡單的，其實百度上你只要搜索一下都有相關(guān)教程的（步驟或是視頻），你可以按照上面的先操作，碰到實在找不到的問題，你可以問你公司的人我想一個網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)主管的，虛心求教是好的，但是能解決的最好自己先百度，不要什么都問。（個人看法）
其次，相機的相關(guān)知識的話確實是要一個過程的，畢竟沒有接觸過一些配件我們都不知道怎么用何來想客人介紹呢而且這種類型的貨品客人都是比較謹慎的，不懂的人一般都會選擇讓客服推薦，這個就得考驗客服的解說能力了，所以一般公司確實會先指導(dǎo)你第一步熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品型號，規(guī)格，備注說明，使用方法等，你可以先打印一份庫存報表了解庫存產(chǎn)品，跟店鋪的產(chǎn)品對應(yīng)熟悉，不懂的不知道的問；二知道你公司店鋪產(chǎn)品的銷售模式，不要出現(xiàn)紕漏；三，有條件的話學(xué)習相機及配件的使用方法，或者看說明書等。
其實樓上的人說的也對《色影無忌》論壇確實也不錯，都是有關(guān)相機的，你可以去看看。。