我剛剛應(yīng)聘了數(shù)碼產(chǎn)品客服主要做單反相機(jī)配件的、例如：UV鏡 鏡頭蓋 遮光罩我該如何上手

我想理解的是：你是要上手客服的操作步驟還是相機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的介紹？
如果兩者都是的話你可以一步一步來(lái)，如果是淘寶操作上的話這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，其實(shí)百度上你只要搜索一下都有相關(guān)教程的（步驟或是視頻），你可以按照上面的先操作，碰到實(shí)在找不到的問(wèn)題，你可以問(wèn)你公司的人我想一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)主管的，虛心求教是好的，但是能解決的最好自己先百度，不要什么都問(wèn)。（個(gè)人看法）
其次，相機(jī)的相關(guān)知識(shí)的話確實(shí)是要一個(gè)過(guò)程的，畢竟沒(méi)有接觸過(guò)一些配件我們都不知道怎么用何來(lái)想客人介紹呢而且這種類型的貨品客人都是比較謹(jǐn)慎的，不懂的人一般都會(huì)選擇讓客服推薦，這個(gè)就得考驗(yàn)客服的解說(shuō)能力了，所以一般公司確實(shí)會(huì)先指導(dǎo)你第一步熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品型號(hào)，規(guī)格，備注說(shuō)明，使用方法等，你可以先打印一份庫(kù)存報(bào)表了解庫(kù)存產(chǎn)品，跟店鋪的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)熟悉，不懂的不知道的問(wèn)；二知道你公司店鋪產(chǎn)品的銷售模式，不要出現(xiàn)紕漏；三，有條件的話學(xué)習(xí)相機(jī)及配件的使用方法，或者看說(shuō)明書等。
其實(shí)樓上的人說(shuō)的也對(duì)《色影無(wú)忌》論壇確實(shí)也不錯(cuò)，都是有關(guān)相機(jī)的，你可以去看看。。