小米2手機(jī)相機(jī)問題

補(bǔ)充說明：小米2手機(jī)在拍照時，有時在對焦成功后，很模糊，把手機(jī)搖一下從新定格畫面才能恢復(fù)正常。而且開啟了人臉識別，也識別不出來，請問這是什么情況，系統(tǒng)問題還是硬件問題？在包換的范圍內(nèi)嗎？我去檢測那塊，人家說是系統(tǒng)問題，刷機(jī)就行了，不在包換范圍內(nèi)。平時也有點忙沒顧得上，。今天也剛過包換期，命背！望知道的專業(yè)人士幫忙分析一下！