W款sony數碼相機失手摔壞介入維修懷疑當地商家乘機越貨請問我應如何處理

補充說明：問題如下： 上一年我在本地買了一部數碼照相機，第二天被我失手摔在地磚上，后即刻返回原店維修。原本只是鏡頭表面有損壞，開關機有問題，打開照相機后不影響正常拍照。 店主說要拿去總部維修，約一個星期后維修后返還，結果鏡頭不換，說是換取內部零件，收取我近三百元，解釋說人為損壞，不作保修，當時臨近中段，學習緊張，沒在意也就過了。 于是相機被我安放在盒子里，至那次以后一直沒再進行第二次動作，直到升學后開校運會，第二次使用那臺數碼相機。在使用過程中相機忽然出事，開機出了問題，不能繼續(xù)拍照，大大影響我的情