三星A6相機出現(xiàn)死機鏡頭不能縮回電源開關(guān)不起作用請問是什么原因怎樣解決

補充說明：我的三星相機顯示電量不足，自動關(guān)機，連續(xù)開機兩次后出現(xiàn)黑屏，鏡頭不能縮回．裝新電池后再次開關(guān)機，仍顯示電量不足，發(fā)現(xiàn)是假電池，再次購買新電池裝上，開機顯示正常但拍攝第一張后出現(xiàn)死機，無奈取出電池并再次裝上，電源開關(guān)不起作用，鏡頭也不能縮回，不知是什么故障？應(yīng)該怎樣處理？請朋友們給以幫助，謝謝！