新買的尼康S520鏡頭出現(xiàn)錯(cuò)誤

補(bǔ)充說明：十天前剛買了一部尼康數(shù)碼相機(jī)，準(zhǔn)備在云南旅游時(shí)用。結(jié)果就用了一天，相機(jī)就出現(xiàn)問題了，鏡頭無法伸縮，提示鏡頭錯(cuò)誤。（非人為原因，猜測可能是山路顛簸的原因。）回來之后，就準(zhǔn)備去換，可是對方不讓我換。必須鑒定之后再說，維修點(diǎn)告之說是人為原因，他們不修，除非給錢。要450元錢，只是我的相機(jī)才買了1400元。真不知道該怎么辦。太郁悶了……