奧林巴斯相機(jī)鏡頭自動(dòng)伸縮是什么原因還顯示藍(lán)屏開(kāi)不了機(jī)~~

我于2006年10月3日在福州永樂(lè)家電中亭街店購(gòu)得奧林巴斯U710這款相機(jī)，期間很少用，只在節(jié)假日偶爾用用。今年9月中旬打開(kāi)相機(jī)，出現(xiàn)藍(lán)屏并出現(xiàn)D：5f08 5e02這個(gè)代碼，拿到福州售后服務(wù)去咨詢(xún)，對(duì)方是說(shuō)鏡頭壞了，需要更換鏡頭，因?yàn)檫^(guò)了保修期，要求我們自費(fèi)更換鏡頭產(chǎn)生的480元的費(fèi)用，保修3個(gè)月。在使用期間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的磕碰，摔打等記錄，并且我們是在上次正常關(guān)機(jī)，正常開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下出現(xiàn)的問(wèn)題，而且我們平常都很少用，怎么鏡頭這么容易就壞了呢？當(dāng)時(shí)覺(jué)得費(fèi)用太高就沒(méi)有進(jìn)行維修。

　　并且這款相機(jī)在購(gòu)買(mǎi)不滿(mǎn)一年的情況下外觀就掉漆，原先相機(jī)我們還貼了張大頭貼（現(xiàn)在撕了），大頭貼底下掉漆尤為嚴(yán)重，我們拿回福州售后服務(wù)檢測(cè)，對(duì)方說(shuō)因?yàn)槭峭庥^，不屬質(zhì)量問(wèn)題，不能免費(fèi)維修，沒(méi)有受理。

　　購(gòu)相機(jī)時(shí)，有送一張512的內(nèi)存卡，但是使用沒(méi)幾個(gè)月就出現(xiàn)故障（在半年保修期內(nèi)），我們拿回福州售后服務(wù)檢測(cè)，可是因?yàn)檫@卡有時(shí)候會(huì)有問(wèn)題，有時(shí)候不會(huì)，對(duì)方說(shuō)檢測(cè)不出來(lái)問(wèn)題出在哪，我們?nèi)』貋?lái)的時(shí)候還是這樣，最后我們只好自己買(mǎi)過(guò)了張卡。

　　最近記起了這件事，心里疑惑上網(wǎng)查詢(xún)是不是只有我的相機(jī)才出現(xiàn)這種情況，到底是什么原因造成的？這不查不要緊，原來(lái)許多用戶(hù)都有這種反映，而且是過(guò)保之后才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。大部分用戶(hù)的相機(jī)已寄回總部，得到免費(fèi)維修并保修半年的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)上的朋友的幫助，我也把這款相機(jī)寄到廣州客服中心檢測(cè)，希望得到跟他們一樣的免費(fèi)維修。

　　收到廣州奧林巴斯打來(lái)的電話(huà)，告訴我說(shuō)我的相機(jī)不屬于免費(fèi)維修的范圍，說(shuō)鏡頭歪了，期間肯定有摔過(guò)或者碰過(guò)；外觀也不能維修，說(shuō)是可能是我存放的地點(diǎn)太潮濕造成的。

　　我回了郵件，讓他們進(jìn)行檢測(cè)，如果摔過(guò)或者碰過(guò)肯定有摔痕的，我的相機(jī)跟網(wǎng)上很多朋友的產(chǎn)生的錯(cuò)誤代碼是一樣的，也是提示鏡頭有問(wèn)題。并且鏡頭歪是上次相機(jī)打開(kāi)后，屏幕出現(xiàn)錯(cuò)誤提示后緩緩縮回去的，縮到現(xiàn)有位置就不動(dòng)了。

　　如果是人為原因，我的相機(jī)肯定有摔痕或者碰傷的痕跡；如果如他們所說(shuō)，這個(gè)鏡頭不是本身相機(jī)錯(cuò)誤產(chǎn)生而導(dǎo)致鏡頭歪，而是人為壓的，可是試想，我們好好的鏡頭為什么要去壓歪它？應(yīng)該是歪的去壓好才對(duì)啊，為什么故意要去壓歪啊？

　　奧林巴斯廣州售后服務(wù)中心以鏡頭歪了這個(gè)理由拒絕免費(fèi)維修，實(shí)屬不能接受.