單反相機(jī)鏡頭、鏡片摔出問(wèn)維修的事情

補(bǔ)充說(shuō)明:佳能單反相機(jī)18-135IS的鏡頭,之前拍照總提示“請(qǐng)檢查觸點(diǎn)???”之類的話。那天拍了幾張照片后又提示,我就關(guān)機(jī)了。后來(lái)相機(jī)拿在手上,鏡頭掉地上,把鏡片摔出來(lái)了,鏡頭、鏡片一分為二,鏡片完好。拿去維修處,店員說(shuō)總提示檢查觸點(diǎn)說(shuō)明鏡頭有問(wèn)題,但是摔壞了就算人為的,要自己出錢維修。想問(wèn)一下: 1、這樣算人為還是機(jī)器本身問(wèn)題? 2、還能維修嗎?要花多少錢?(相機(jī)、鏡頭都在保修期內(nèi),有發(fā)票、保修卡)
更新時(shí)間:2015-12-08本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
這種情況肯定會(huì)被認(rèn)定為人為損壞,你也沒(méi)辦法申訴,畢竟是霸王條款,維修的話你首先去佳能官網(wǎng)查詢好你們當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)維修商,送到那里,他會(huì)免費(fèi)將你的相機(jī)送到就近維修點(diǎn),特別注意,到這里都是免費(fèi)的,然后等待授權(quán)維修點(diǎn)給你電話告訴你問(wèn)題,要修多少錢等,同意了他就開始修,一般3天到1個(gè)星期就可以修好,然后等寄回來(lái)你再去授權(quán)商那里驗(yàn)機(jī),給錢,走人。個(gè)人覺得佳能在中國(guó)的售后做的不錯(cuò),維修真心的不貴,你的這個(gè)維修費(fèi)用鏡片沒(méi)摔裂、摔碎的話也就在600以內(nèi)吧,觸點(diǎn)如果真有問(wèn)題他也可以檢測(cè)出是人為還是本來(lái)就有,這個(gè)不用太擔(dān)心,挺負(fù)責(zé)的,但是切記切記切記一定要找“授權(quán)維修點(diǎn)”,可以直接打佳能服務(wù)電話人工查詢,而且去之前打電話問(wèn)清楚,如果跟你提要先收取任何費(fèi)用,直接PASS。
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